Privacyverklaring

Bij het gebruik van de website van Theater Kikker wordt door ons en/of door derden informatie over jouw gebruik van deze website verzameld, bijvoorbeeld door middel van cookies.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op jouw computer worden opgeslagen om jouw voorkeuren tijdens het browsen te onthouden. Cookies slaan nooit jouw naam, adres, leeftijd of andere persoonsgegevens op. Alleen jouw voorkeuren en interesses aan de hand van jouw surfgedrag worden opgeslagen.

Waarom gebruiken we cookies?

Het gebruik van cookies is van groot belang voor het goed laten draaien van onze website, maar ook cookies waarvan niet direct het effect te zien is (zoals Google Analytics en Facebook) zijn zeer belangrijk. Zonder anonieme input van bezoekers hebben wij geen beeld van het gebruik van de website en hoe we hem kunnen verbeteren.

Welke cookies gebruikt de website van Theater Kikker?

Op deze website worden cookies voor zowel functionele doeleinden als marketing- of trackingcookies gebruikt:

Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om je naar behoren te kunnen laten browsen op de website, zoals van Google Analytics en Ticketmatic. Zonder deze cookies zou de website bijvoorbeeld nooit de inhoud van jouw winkelwagentje kunnen onthouden.

Marketing-/trackingcookies
Deze website maakt gebruik van Facebook en Google Adwords. De code van deze software slaat cookies op om gegevens te verzamelen die ons als makers van de website inzicht geven in onder meer het verkeer naar en op de website. Hiermee doen we onderzoek naar hoe onze site wordt gebruikt om zo de gebruikerservaring te kunnen verbeteren. We gebruiken deze gegevens nooit om individuele personen te herleiden.

Functionele cookies van andere (derde) partijen
Naast de cookies van Theater Kikker, worden er op deze website soms cookies geplaatst van andere partijen, zoals bijvoorbeeld YouTube en Vimeo. Op iedere dienst van de derde partij zijn de voorwaarden van deze derde partij van toepassing. Informatie wordt doorgaans pas verzameld op het moment dat je de betreffende knop indrukt, zoals de playknop van een video. De vraag welke informatie wordt verzameld, hangt van die partij af. Theater Kikker heeft daar geen invloed op.

Hoe zet je cookies uit?

Als je aan de hand van het bovenstaande besluit cookies toch te willen blokkeren, kan je dat voor de door je gebruikte browser doen. Let op: cookies worden voor elke computer waar je op werkt gebruikt. Als je meerdere computers gebruikt, dien je dit proces per computer te herhalen.

Privacy

De gegevens, die je op deze website invoert, worden alleen en uitsluitend gebruikt voor doeleinden waar je toestemming voor geeft. De gegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden en nooit verstrekt aan derden.

Nieuwsbrief

Theater Kikker stuurt regelmatig nieuwsbrieven waarmee wij theaterbezoekers informeren over onze toekomstige voorstellingen. Door je aan te melden voor onze nieuwsbrief geef je toestemming om deze te ontvangen. Iedere nieuwsbrief bevat (onderaan) een link waarmee je je direct kunt afmelden voor toekomstige nieuwsbrieven.

Daarnaast stuurt Theater Kikker voorafgaand en na de voorstelling een servicemail naar bezoekers van die specifieke voorstelling. De mail voorafgaand aan de voorstelling wordt een paar dagen van tevoren verstuurd en bevat praktische informatie over deze voorstelling (bijvoorbeeld de pauze- en eindtijden en de routebeschrijving).

Onderzoek

We verwerken je gegevens mede voor onderzoeks- en statistische doeleinden. We gebruiken hiervoor de gegevens die je zelf doorgeeft bij het bestellen van tickets.

Komend jaar doet Theater Kikker mee aan een onderzoek van Utrecht Marketing, het Culturele Doelgroepen Model. Dit is een centrale onderzoeksmethodiek die sector-breed vergelijkend inzicht biedt in het publieksbereik onder de inwoners van Utrecht.

Voor dit onderzoek hebben we de postcodes en huisnummers van ons publiek in 2022 nodig. Daarom zijn de velden postcode en huisnummer verplicht als je voor het eerst tickets besteld of bij het aanmaken van een nieuw account. We gebruiken deze gegevens enkel voor onderzoek. De resultaten van het onderzoek zijn anoniem en niet tot natuurlijke personen herleidbaar. De anonieme gegevens kunnen we gebruiken voor verantwoording richting onze subsidiegevers en bijvoorbeeld als input voor ons programmerings- en marketingbeleid. 

Uitgebreidere informatie over het Culturele Doelgroepen Model vind je hier.